新（xīn）华社北京3月11日电 题：让“民意直通车”更加便捷（jié）高（gāo）效——2025年旁听全国两会工作（zuò）扫描（miáo）

新华社（shè）记者（zhě） 王希、胡璐、高敬（jìng）

今年全国两会期间，国务（wù）院办（bàn）公厅和国务院有关部门继续做好听取（qǔ）和回应代表委员意见建议工作（zuò），打造更（gèng）加（jiā）便（biàn）捷（jié）高（gāo）效的（de）“民意直通车”，将一条（tiáo）条真知灼见吸收（shōu）转化为（wéi）政府工作的（de）实招硬招（zhāo）。

速递代（dài）表委员“好（hǎo）声音（yīn）”

3月6日（rì）上（shàng）午，北京丰大国际大（dà）酒店，全国政协科技界别的小组（zǔ）会（huì）议上，从如（rú）何（hé）进（jìn）一步做（zuò）好科（kē）普工作，到怎样推动科技成果转化，再到科技人（rén）才队伍建设，委（wěi）员们畅所（suǒ）欲（yù）言（yán），旁听会议的国办工（gōng）作（zuò）人员汤道刚手（shǒu）中的笔也记个不停。

“很多委员（yuán）奋斗在科研（yán）攻关一线，他们聚焦科（kē）技（jì）强（qiáng）国建设建言献（xiàn）策，对促进政府提高履职能力和（hé）水平意义重（chóng）大，我要原汁原味记录委员（yuán）们的发言，及时转交汇总（zǒng）组。”他说。

当晚（wǎn），这份记录就（jiù）被转交至国（guó）办汇（huì）总组，及（jí）时梳理并转（zhuǎn）给国（guó）务院相关（guān）部门研办。

今年全国两会，国办安排工作人员分赴35个人大代（dài）表团和34个（gè）政协界别会议现场，旁听（tīng）记录（lù）代表（biǎo）委员（yuán）对政（zhèng）府工作报告的修（xiū）改意（yì）见以及（jí）具有建设（shè）性、创（chuàng）新（xīn）性的（de）政策建（jiàn）议；组成工作专班（bān）全面（miàn）梳理意见建议，逐条研判，第一（yī）时间转请政府工作（zuò）报告（gào）起草（cǎo）组和国（guó）务院有关部（bù）门研究办（bàn）理。

全国两会期间，国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、商务（wù）部、国家卫生健康委等国务院有关部门也通过派员现场旁听、设立热线电话等方式（shì），认真（zhēn）听取代表委员意见（jiàn）建（jiàn）议（yì）。

3月7日上午，重庆（qìng）代表团审议（yì）现场，全国人大代表（biǎo）、重庆智（zhì）飞（fēi）生物（wù）制（zhì）品股份（fèn）有限公司副（fù）董事长蒋凌峰就（jiù）预算报告中一处公共（gòng）卫生支出事项提出疑（yí）问。

会议间隙，在场旁听的财政部（bù）政策研究室（shì）相关负责同志（zhì）来（lái）到蒋凌峰代表身边（biān）进行（háng）沟通。“这样的交（jiāo）流必要且及（jí）时，体现了（le）对代表审议（yì）意见的重视。”蒋凌峰（fēng）说。

转办回（huí）应（yīng）看（kàn）得见、落得（dé）实（shí）

3月（yuè）5日至7日（rì），连续3个夜晚，30多名国办工作人员连续通宵工作，逐（zhú）条梳理代表委员意见建议（yì），当夜形成清单（dān），次（cì）日及时转送国务院有（yǒu）关部门办理回应。

“今（jīn）年我们进一（yī）步（bù）加（jiā）强力量调配、优化（huà）工作流（liú）程，采取（qǔ）分团组整理、按部门（mén）分（fèn）办以（yǐ）及初审、复审（shěn）双重（chóng）把关等方式，努力做到（dào）意（yì）见建议梳理更（gèng）全面、转办更精（jīng）准、回应更及（jí）时。”国办工作人员王哲介绍（shào）。

据了解（jiě），今年（nián）全（quán）国两会，国办汇（huì）总的代表委员意见建议（yì），已第（dì）一时间全部转国务院有（yǒu）关部门研究办理。

“这些意见（jiàn）涉及（jí）国务院部门多、业务（wù）领域宽，为使转办回应看（kàn）得见、落得（dé）实，我们建立专门台账，加强跟踪督办，每日调度统计，要求有关部门就相关意见（jiàn）建（jiàn）议及（jí）时进行（háng）回应。”国办工作（zuò）人（rén）员邹群（qún）说。

针对（duì）代表委员意见建议的（de）转办（bàn）回应工作，国务院（yuàn）有关部门作了（le）精（jīng）心安排（pái）。例如，国（guó）家发展改（gǎi）革委（wěi）坚（jiān）持照单全收，根（gēn）据内容及时精准批分，确保专人专办，高效（xiào）落实；工业（yè）和信（xìn）息化部明确内部批（pī）分、转办回应（yīng）牵头单位和（hé）答复工作要求，确保（bǎo）意见建议（yì）高效流转、积极反馈。

全国人大代表、广东省人民医院（广（guǎng）东（dōng）省医（yī）学科学院）党（dǎng）委书（shū）记周琳（lín）一直（zhí）关（guān）注提升（shēng）基层医疗服务问题。3月5日下午（wǔ），她在（zài）参加（jiā）代表团审议时提出（chū）让优质医疗资源在基层“触手可及”的（de）建议。第二天，周琳就（jiù）接到了（le）国（guó）家卫生健康委的电话回（huí）复，8日她又受邀走进国家卫生健康委，与工（gōng）作人员面对面交流。

“这样的反馈既务实也很温暖。相信通过持续不断（duàn）的努力（lì），基层老百姓的健康会得到更好守（shǒu）护。”周琳（lín）说。

电话联系、当面（miàn）沟通、登门解释、回信复函……全国两（liǎng）会（huì）期间，国（guó）务（wù）院有（yǒu）关部门及时研究并反（fǎn）馈多渠（qú）道收集的（de）代表委员意见建（jiàn）议（yì），诚恳接受监（jiān）督，积极（jí）回（huí）应关切。

变民意民智为发展良策（cè）

通过旁听两会这（zhè）个“民（mín）意直通车”，代表委员（yuán）的意见建议得到快速回应（yīng），其中不少被（bèi）直接吸纳（nà）到了（le）政府工作报告等文件中（zhōng）。

围绕代表委员对计划报告的意（yì）见建议，国家发（fā）展（zhǎn）改革委安（ān）排起草组结合工作情况逐条研（yán）究、认真吸纳，对计划报告进行修改完善；安排解释小（xiǎo）组通过多种方式，积极诚恳就相关意见逐一向（xiàng）代表委员解（jiě）释答复。

聚焦预算（suàn）报告（gào），财政部梳理出代表提出的与（yǔ）财政工作相关的（de）意见建议，内容涉及财政宏观（guān）调控、财税体制改革（gé）、财政科学管理（lǐ）等方（fāng）面。“对这（zhè）些意见建议，我们进行了认真研究，尽量予以吸纳，并与政府工作报告修改情况作了衔接，共对（duì）预算报告作了41处修改，涉及全部35个人大代（dài）表团。”财（cái）政部办（bàn）公厅副主任湛志伟说。

民之所望，政之（zhī）所向。不（bú）少（shǎo）代表委员的意见建议成为政府部门制（zhì）定政策的重要考量。

消费品（pǐn）“以旧换新”、培育外贸新动（dòng）能、深化对外经贸合作……今年全国两会期间，商务部共（gòng）办理（lǐ）100多件代（dài）表委（wěi）员意见（jiàn）建（jiàn）议。

“这些意见建议（yì）紧扣构建新发展格（gé）局和（hé）商（shāng）务高质量（liàng）发展，反映出企业、群众所思所想所盼（pàn）。”商务部两（liǎng）会专班办理（lǐ）负责（zé）人说，我们逐（zhú）一深入分析（xī）研究，通过（guò）多种方式向代表委员作出解释和答复（fù），不（bú）少意见建议对未来的（de）工作很有价（jià）值。

国办和国务院有关部门连续多年开（kāi）展旁（páng）听两会工作，得到了代表（biǎo）委员（yuán）的肯定（dìng）和认可。“旁听两会工作高效（xiào）、务实，让代表委员感受到诚意（yì）、温度和（hé）效率（lǜ），也（yě）极（jí）大（dà）地激发了代表委员履（lǚ）职的热情、责任感和使命（mìng）感。”全国（guó）人大（dà）代表、科大讯飞董（dǒng）事长（zhǎng）刘庆峰说。